Ich bin Jonathan. Ihr direkter Ansprechpartner.
Novia Services verbindet rund 15 Jahre Berufserfahrung mit einem einfachen Ziel: KMU dort konkret zu entlasten, wo im Alltag Zeit, Kapazität oder Struktur fehlt.
Struktur aus der Industrie. Entlastung für Ihren Alltag.
Rund 15 Jahre Berufserfahrung in Pharma, Produktion und Quality Assurance haben meine Arbeitsweise geprägt: sorgfältig dokumentieren, klare Abläufe schaffen und Aufgaben zuverlässig abschliessen.
Bei Novia Services unterstütze ich kleine und mittlere Unternehmen dort, wo im Alltag Büroarbeit liegen bleibt, Anfragen Zeit kosten oder digitale Abläufe unübersichtlich werden.
Wir starten mit einer klar umrissenen Aufgabe. Sie wissen, was ich übernehme, welche Informationen ich brauche und wie ich Sie über den Fortschritt informiere.
Unterstützung, die im Alltag spürbar wird.
Novia Services soll nicht zusätzliche Abstimmung erzeugen. Ziel ist, Aufgaben sauber zu übernehmen, Abläufe zu vereinfachen und Ihnen Zeit zurückzugeben.
Arbeit wird wirklich übernommen.
Nicht nur Empfehlungen oder Konzepte: vereinbarte Aufgaben werden operativ bearbeitet und konsequent nachverfolgt.
Verantwortung bleibt klar.
Sie wissen, wer zuständig ist, was erledigt wurde und welche Punkte noch offen sind. Direkte Kommunikation statt unnötiger Schnittstellen.
Struktur ohne Bürokratie.
Professionelle Standards dort, wo sie helfen – pragmatisch genug, damit sie auch in einem kleinen oder mittleren Betrieb funktionieren.
Breite Erfahrung – mit einem klaren gemeinsamen Nenner: Umsetzung.
Die Fachgebiete sind unterschiedlich. Was sie verbindet, ist ein strukturierter Blick auf Aufgaben, Verantwortlichkeiten, Kunden und Prozesse.
Backoffice & Organisation
Administrative Abläufe strukturieren, Aufgaben koordinieren, Informationen sauber festhalten und dort Kapazität schaffen, wo im Alltag Dinge liegen bleiben.
Dokumentation & Qualitätsdenken
Erfahrung mit nachvollziehbarer Dokumentation, qualitätsrelevanten Abläufen, Prozessverbesserung und strukturiertem Arbeiten in regulierten Umgebungen.
Praktische digitale Arbeitsweisen
Microsoft 365, Excel, digitale Ablagen, Vorlagen, Standard-IT und einfache Automationen – mit Fokus auf Alltagstauglichkeit statt Technik um der Technik willen.
Technische Betriebe & digitale Sichtbarkeit
Verständnis für Werkstatt- und Serviceprozesse sowie praxisnahe Unterstützung bei Social Media und Content, damit operative Arbeit und Aussenauftritt zusammenpassen.
Persönlich. Verbindlich. Nachvollziehbar.
Bei einer externen Unterstützung zählt nicht nur, was angeboten wird. Entscheidend ist, ob man sich darauf verlassen kann, dass Aufgaben wirklich erledigt werden.
Ein Ansprechpartner. Passende Unterstützung für Ihr Projekt.
Für grössere Projekte oder zusätzliche Fachkompetenz arbeite ich bei Bedarf mit Freelancern und Partnern zusammen. Ich bleibe Ihr zentraler Ansprechpartner, koordiniere die Zusammenarbeit und prüfe die vereinbarten Ergebnisse.
Vor dem Start kläre ich mit Ihnen Leistungsumfang, Zuständigkeiten, Termine und verfügbare Kapazitäten. Die Einbindung zusätzlicher Fachkräfte und mögliche Zusatzkosten werden vorab abgestimmt. Vertraulichkeit und notwendige Zugriffe werden für den jeweiligen Auftrag geregelt.
Wo fehlt Ihnen gerade Zeit, Kapazität oder Struktur?
Zeigen Sie mir die Aufgabe oder den Engpass. Sie erhalten eine klare Einschätzung, was Novia Services sinnvoll übernehmen kann.