Administratives Backoffice
Unterlagen, Termine, Offerten und Rechnungsangaben nach Ihren Vorgaben vorbereiten und offene Aufgaben nachhalten.
KMU
Zusätzliche Unterstützung für Ihren Büroalltag.
Nicht jede wiederkehrende Aufgabe rechtfertigt eine zusätzliche Stelle. Ich übernehme vereinbarte Backoffice-Aufgaben und unterstütze bei digitalen Abläufen, wenn Ihrem Betrieb Zeit oder administrative Kapazität fehlt.
Was ich übernehme
Unterstützung, die zu Ihrem Arbeitsalltag passt.
Sie wählen einzelne Aufgaben oder einen abgestimmten Umfang. Zuständigkeiten, Zugriffe und Übergaben werden vor dem Start geklärt.
Postfach & Kundenanfragen
Anfragen sortieren, Anliegen dokumentieren und Rückmeldungen oder Rückrufe nach vereinbartem Ablauf vorbereiten.
Ablage & Vorlagen
Digitale Unterlagen nachvollziehbar strukturieren sowie wiederkehrende Arbeit mit klaren Vorlagen vereinfachen.
Microsoft 365 & Excel
Praktische Übersichten, gemeinsame Ablagen und einfache Abläufe für den Büroalltag einrichten oder verbessern.
ILLUSTRATIVES BEISPIEL · KEINE KUNDENREFERENZ
Das Postfach wird zur offenen Aufgabenliste.
Ein möglicher Einstieg, wenn Anfragen und administrative Rückstände den Überblick erschweren.
- Wir klären, welche Anfragen ich bearbeiten darf und welche Freigaben nötig sind.
- Nach vereinbartem Zugriff werden Nachrichten geordnet und Aufgaben erfasst.
- Routineaufgaben werden innerhalb Ihrer Vorgaben bearbeitet.
- Sie erhalten offene Entscheidungen und eine nachvollziehbare Übersicht.
So starten wir
Ein konkreter Engpass ist ein guter Anfang.
Bedarf klären
Im Kennenlerngespräch besprechen wir Aufgaben, vorhandene Abläufe und Ihre Erwartungen.
Umfang vereinbaren
Ich prüfe Kapazität und kläre mit Ihnen Leistungen, Kosten, Termine und notwendige Zugriffe.
Gezielt umsetzen
Ich übernehme die vereinbarten Aufgaben und halte Ergebnisse, offene Punkte und Übergaben nachvollziehbar fest.
KMU
Häufige Fragen
Kann ich mit einer einzelnen Aufgabe beginnen?
Ja. Ein abgegrenzter Engpass eignet sich als Einstieg. Danach entscheiden Sie, ob eine regelmässige Unterstützung sinnvoll ist.
Ist ein Monatsmandat erforderlich?
Nein. Einzelaufträge und laufende Unterstützung sind möglich. Umfang und Kosten werden vor dem Start vereinbart.
Wie funktionieren vertrauliche Zugriffe?
Wir vereinbaren Zweck und notwendige Berechtigungen. Vertrauliche Informationen werden nur im erforderlichen Umfang für Ihren Auftrag genutzt.