Protezione dei dati
1. Titolare & ambito
Jonathan Novia, operante con il nome Novia Services
Dorfstrasse 11
CH-5028 Herznach-Ueken
Svizzera
info@noviaservices.ch
+41 62 589 68 61
Questa informativa riguarda questo sito, le richieste e un’eventuale collaborazione. Si applica la legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD). Il GDPR dell’UE si applica quando ricorrono i suoi presupposti territoriali; la sola accessibilità dall’UE non è sufficiente.
2. Dati e finalità
Riceviamo nome, contatti, eventuali informazioni professionali, messaggi, richieste di appuntamento e informazioni relative agli incarichi che ci fornite. Le utilizziamo per rispondere, elaborare offerte, organizzare appuntamenti, eseguire e fatturare servizi, gestire reclami e tutelare diritti. Altre informazioni possono provenire dagli interlocutori da voi indicati.
Sono richiesti soltanto i dati necessari alla singola operazione. Senza un contatto non è possibile rispondere e senza le informazioni indispensabili non è possibile gestire correttamente un incarico. Le altre indicazioni sono facoltative.
3. Basi del trattamento
Rispettiamo trasparenza, proporzionalità, finalità, sicurezza e regole svizzere sui trasferimenti all’estero. Quando si applica il GDPR, l’articolo 6, paragrafo 1, lettera b riguarda richieste precontrattuali e contratti, la lettera c gli obblighi legali e la lettera f sicurezza, organizzazione, comunicazioni professionali e tutela probatoria. Gli interessi legittimi sono un funzionamento sicuro, comunicazioni ordinate e la tutela dei diritti. Un consenso separato ai sensi della lettera a viene utilizzato solo se necessario per un trattamento aggiuntivo.
4. Hosting web & dati tecnici
Questo sito è ospitato da Hostinger. Il server web si trova a Francoforte sul Meno, in Germania. Le richieste generano registri tecnici contenenti, in particolare, indirizzo IP, ora, pagina richiesta, stato della risposta e informazioni sul browser. Servono per distribuzione, diagnosi, stabilità e prevenzione degli abusi.
Hostinger tratta i dati di hosting come fornitore di Novia Services. I collegamenti sotto descrivono il gruppo Hostinger, i sub-responsabili, i trattamenti internazionali e le garanzie. Il server in Germania non esclude ulteriori trattamenti, ad esempio da parte dell’assistenza o di sub-responsabili. Per informazioni sul trattamento dei vostri dati, scrivete a info@noviaservices.ch.
5. Bozza locale
Il modulo non invia autonomamente i dati a Novia Services o a un server per moduli. La bozza viene elaborata in questa finestra. L’e-mail viene inviata dal vostro programma; la copia scrive negli appunti su vostra richiesta e il download EML salva un file sul dispositivo. Queste funzioni non usano Local Storage o Session Storage.
Aprendo WhatsApp, il testo preparato viene già trasmesso come parametro del collegamento, prima dell’invio effettivo del messaggio. Se non lo desiderate, scegliete l’e-mail. Una richiesta non equivale a consenso pubblicitario o a un ordine a pagamento.
6. E-mail, telefono & WhatsApp
Le e-mail di info@noviaservices.ch sono gestite da Hostinger: contenuti, indirizzi di mittente/destinatario e dati tecnici di recapito. Hostinger indica in particolare Lituania, Cipro, Paesi Bassi e Regno Unito; i suoi documenti indicano ulteriori sub-responsabili. Per il trattamento affidato a terzi sono determinanti il servizio effettivo e il suo luogo di conservazione.
I dati telefonici servono a gestire la richiesta; il sito non registra le chiamate. WhatsApp è facoltativo e tratta numeri, comunicazioni e dati d’uso secondo le proprie regole, anche con collegamenti a Irlanda e Stati Uniti. E-mail e telefono restano alternative. Per documenti riservati concordiamo un canale adatto.
7. Prenotazioni presso Calendly
Non è incorporato alcun calendario. La connessione con Calendly, LLC, Stati Uniti, avviene solo aprendo il collegamento esterno. Calendly può quindi trattare IP, browser e i dati di nome, e-mail, telefono e appuntamento che inserite. Una selezione di servizi può essere passata nel link senza includere i dati personali della bozza.
Riceviamo le informazioni necessarie a organizzazione, conferma e preparazione. Calendly può utilizzare cookie e fornitori propri. Cita tra gli strumenti di trasferimento i quadri EU-/Swiss-U.S. DPF e le clausole contrattuali standard. Si applicano le sue informazioni aggiornate. Potete concordare un appuntamento anche tramite e-mail o telefono.
8. Cookie, archiviazione & collegamenti
Il codice fornito da Novia Services non usa cookie di analisi, pubblicità o tracciamento. Font e immagini sono locali. Non sono integrati pixel analitici, widget social, video o mappe. Lingua e servizi selezionati passano tramite normali URL, senza un profilo personale registrato.
Il sito non incorpora servizi di analisi o pubblicità e le sue funzioni non utilizzano Local Storage o Session Storage. Non viene quindi caricato un banner di consenso per cookie facoltativi propri del sito. I registri tecnici dell’hosting sono distinti. Le informazioni dei fornitori sotto descrivono i trattamenti di Hostinger.
YouTube/Google, LinkedIn, Google Maps, WhatsApp e Calendly sono link esterni. Aprendoli trasmettete dati al fornitore scelto, che applica cookie e informative propri. Non viene presunto un vostro consenso generale.
9. Destinatari & trasferimenti internazionali
Accedono solo i destinatari necessari: Jonathan Novia, i fornitori tecnici di comunicazione e distribuzione e, per un incarico dopo il necessario accordo, specialisti adeguati. Autorità, servizi finanziari o consulenti possono intervenire su una concreta base legale o contrattuale. Non vendiamo i dati personali.
Oltre alla Svizzera, i servizi coinvolgono in particolare Germania, Irlanda, Lituania, Cipro, Paesi Bassi, Regno Unito e Stati Uniti. Altri Paesi sono indicati negli elenchi dei sub-responsabili dei fornitori. Un trasferimento da noi disposto richiede una protezione riconosciuta: adeguatezza, certificazione DPF valida nel caso concreto o clausole standard opportunamente adattate. L’informativa del fornitore non sostituisce la verifica. Potete richiedere i destinatari e le garanzie pertinenti a info@noviaservices.ch.
10. Conservazione & sicurezza
La sola bozza non è conservata su un server del sito; file scaricati e appunti sono gestiti sul vostro dispositivo. Le richieste ricevute restano per il tempo necessario alla loro risoluzione, a un’eventuale collaborazione e alle esigenze di prova; vengono poi eliminate o anonimizzate se non sussistono obblighi.
Documenti contrattuali e contabili seguono gli obblighi legali. In Svizzera libri e giustificativi contabili si conservano generalmente per dieci anni dalla fine dell’esercizio. Dati necessari per controversie possono restare fino alla soluzione o scadenza applicabile. I dati tecnici dei fornitori seguono le loro informative. Il sito usa HTTPS; non è possibile garantire una sicurezza assoluta di ogni canale.
11. I vostri diritti
Secondo il diritto applicabile potete chiedere accesso, rettifica e cancellazione e, se ne ricorrono i presupposti, consegna/portabilità, limitazione e opposizione. Un consenso può essere revocato per il futuro. Se si applica l’articolo 21 GDPR, una situazione particolare può fondare l’opposizione a interessi legittimi; l’opposizione al marketing diretto è sempre possibile.
Scrivete a info@noviaservices.ch. Per l’identificazione può servire una prova proporzionata. Risposta nei termini legali: generalmente 30 giorni in Svizzera e un mese secondo il GDPR. Obblighi di conservazione o interessi prevalenti possono limitare una cancellazione immediata.
12. Autorità, decisioni & aggiornamenti
Potete contattare l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) ↗. Quando si applica il GDPR, potete rivolgervi anche all’autorità della residenza, del luogo di lavoro o della presunta violazione. Il sito non prende decisioni automatizzate con effetti giuridici o analoghi; la selezione locale dei servizi è indicativa.
L’informativa viene adeguata quando cambiano funzioni o fornitori. La data sopra indica la versione.