Diritto di recesso
Aggiornamento: 19 ottobre 2026

Queste informazioni riguardano i consumatori con diritto di recesso per un contratto di servizi a distanza o fuori dei locali commerciali ai sensi del diritto UE/SEE applicabile. Non creano un diritto generale aggiuntivo per contratti online esclusivamente svizzeri. Restano salvi i diritti inderogabili.

Diritto di recesso per servizi
Avete il diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni entro quattordici giorni dalla sua conclusione.

Per esercitarlo, comunicate a Jonathan Novia, operante con il nome Novia Services, Dorfstrasse 11, CH-5028 Herznach-Ueken, Svizzera, info@noviaservices.ch, +41 62 589 68 61, la decisione mediante dichiarazione chiara, ad esempio lettera o e-mail. Il modulo seguente è facoltativo.

È sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza del termine.

Effetti del recesso
Rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, incluse eventuali spese di consegna salvo il sovrapprezzo di una modalità più costosa da voi scelta, senza ritardo e al più tardi entro quattordici giorni dalla ricezione del recesso. Utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento, salvo diverso accordo espresso, senza costi di rimborso.

Se avete espressamente chiesto l’inizio dei servizi durante il periodo di recesso, alle condizioni di legge dovete un importo proporzionato ai servizi già eseguiti fino alla comunicazione, rispetto all’ambito complessivo concordato.

Avvio anticipato & esecuzione completa
L’avvio prima della scadenza richiede una richiesta o un consenso espresso separato se esiste il diritto di recesso. Per servizi a pagamento, il diritto si estingue per esecuzione completa solo alle condizioni di legge, in particolare dopo consenso preventivo all’avvio anticipato e riconoscimento della perdita del diritto a esecuzione completa. Il sito non rende questa dichiarazione per voi e non utilizza rinunce preselezionate.

Contratti svizzeri & richieste
I contratti via Internet o e-mail esclusivamente soggetti al diritto svizzero non hanno un diritto legale generale di recesso; restano salvi i diritti particolari. Questo sito non offre ordini online a pagamento: l’incarico viene concordato individualmente e un primo colloquio gratuito non è un incarico a pagamento. Per i contratti UE interessati, informazioni obbligatorie e questa informativa vengono fornite prima della conclusione in forma conservabile, per esempio via e-mail.

Modulo tipo di recesso

A: Jonathan Novia, operante con il nome Novia Services
Dorfstrasse 11, CH-5028 Herznach-Ueken, Svizzera
E-mail: info@noviaservices.ch

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal contratto concluso per il seguente servizio:

Servizio / numero di offerta o incarico:
Data di conclusione del contratto:
Nome del/dei consumatore/i:
Indirizzo del/dei consumatore/i:
Data:
Firma (solo per comunicazioni cartacee):

(*) Cancellare la dicitura inutile.